À frente da Coordenadoria de Comunicação Social do Governo do Piauí (CCOM) desde 31 de março deste ano, Marcelo Nolleto tem conduzido uma gestão voltada à aproximação entre o poder público e a população, com foco na transparência, escuta ativa e modernização dos canais oficiais.

  

Marcelo Nolleto, secretário de comunicação 

   

A nomeação de Nolleto foi anunciada no fim de fevereiro, durante a reforma administrativa promovida pelo governador Rafael Fonteles. Ex-secretário de Governo, ele assumiu a CCOM com o objetivo de reestruturar a comunicação institucional, reforçando tanto os meios digitais quanto os veículos tradicionais de informação.

“Queremos intensificar a conexão com o povo. A comunicação do governo precisa ser clara, objetiva e na linguagem que o cidadão compreende. Devemos dar satisfação ao povo”, afirmou Nolleto, durante entrevista em março, pouco antes de assumir o novo cargo.

Diálogos pelo Piauí: escuta ativa e prestação de contas

Um dos principais marcos da atual gestão é o projeto Diálogos pelo Piauí, que tem percorrido municípios com ações integradas de escuta popular, prestação de serviços e divulgação das políticas públicas do Estado. Na edição realizada em Picos, no dia 11 de abril, mais de 2 mil atendimentos foram realizados em um único dia, contemplando serviços como emissão de RG, regularização de veículos, vacinação, orientações sobre programas sociais e oferta de cursos profissionalizantes.

Durante o evento, Nolleto destacou a importância do contato direto com os cidadãos. “Todo governo que toma boas decisões deve ouvir as pessoas. O povo consegue apresentar as suas demandas diretamente para toda a estrutura de governo”, disse. A comunicação, segundo ele, precisa ser instrumento de mediação e escuta, e não apenas de propaganda institucional.

Integração entre digital e presencial

A proposta da atual SECOM é combinar o alcance das plataformas digitais com a capilaridade dos meios tradicionais. A equipe tem intensificado a produção de conteúdo informativo nas redes sociais, ao mesmo tempo em que mantém o diálogo com rádios comunitárias, emissoras de TV e veículos impressos de todo o estado.

Marcelo Nolleto também reforçou a importância de adaptar a linguagem institucional à realidade das pessoas. “Falar difícil não comunica. Comunicar é fazer com que o cidadão entenda o que está sendo feito com o dinheiro público e como ele pode acessar esses serviços”, declarou.

Entre os desafios da gestão está a consolidação de canais mais eficientes de prestação de contas, além da ampliação dos programas como o Diálogos pelo Piauí para todos os territórios do estado. A expectativa é que a comunicação estadual se torne não apenas mais transparente, mas também mais participativa e resolutiva.